Formulaire de rétractation
Ce formulaire a pour but d'envoyer votre demande de rétractation. Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande, pour envoyer ce formulaire. Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données. Consultez l'article 12 de nos CGV sur les modalités de rétractation avant de remplir ce formulaire.
Envoi du formulaire : Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par e-mail dès la réception. Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par courrier recommandé (cachet de la poste faisant foi).
Retour produits : Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine. Les produits portés, sans leur emballage et leur tag papier d'origine dûment collé ne seront remboursés. Ils seront renvoyés à l'Acheteur.
Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d'origine.
Echange : Nous ne faisons pas d’échange après réception de vos produits, seulement des remboursements.